中國基金報記者 憶山
為維護金融消費者合法權益,日前,工商銀行、農業銀行紛紛發佈公告稱,將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作。
對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作
5月15日,工商銀行、農業銀行均發佈公告稱,為維護好金融消費者合法權益,守護好消費者“錢袋子”,保障賬戶與資金安全,幫助消費者瞭解自身銀行賬戶開立情況,根據《國傢金融監督管理總局辦公廳關於開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》要求,將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作。
根據工商銀行、農業銀行發佈的公告,兩傢銀行的“沉睡賬戶”范圍均為:截至2023年9月30日,5年及以上未發生主動交易且賬戶中有餘額的個人銀行賬戶。
具體包括兩類,一是5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶);二是到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。
註意防范電信網絡詐騙
據瞭解,工商銀行、農業銀行的提醒提示工作均已開始,截止時間為今年10月15日。
兩傢銀行均表示,消費者在收到提醒通知後,可根據自身銀行賬戶開立及使用需求情況,通過銀行的掌上銀行、網上銀行或前往任一網點辦理“沉睡賬戶”的查詢及相關業務,提升資金利用效率。
農業銀行此前還曾表示,對於農行非唯一賬戶,如無特殊減免,則會收取借記卡年費或小額賬戶管理費。如消費者名下所有個人賬戶(除信用卡外)均未減免年費或小額賬戶管理費,可前往該行任意網點指定一個賬戶設置雙費減免。
兩傢銀行均強調,在賬戶提醒提示期間,銀行不會以任何理由要求消費者進行非櫃面轉賬等涉及賬戶資金的操作,也不會發送“激活賬戶”“喚醒沉睡賬戶”等網絡鏈接,請消費者註意防范電信網絡詐騙犯罪活動,不要輕信並點擊陌生鏈接。
此外,兩傢銀行還提醒消費者增強風險防范意識,切勿出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶等重要信息和物品,以防被不法分子用於洗錢、電信網絡詐騙、偷逃稅和跨境網絡賭博等違法活動。
已有多傢銀行開展提醒提示工作
據瞭解,去年10月,金融監管總局宣佈組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作,時間持續1年,由各銀行機構對“沉睡賬戶”持有人進行提醒和通知。
金融監管總局曾表示,將以此次提醒提示專項工作為契機,推動銀行業進一步強化主動服務意識,優化賬戶管理相關措施,提升賬戶查詢、提取、註銷等服務的便利性,不斷增強銀行業消費者的獲得感和滿意度。
除瞭工商銀行、農業銀行外,今年以來,還有招商銀行、平安銀行、華夏銀行等多傢銀行相繼發佈公告,宣佈開展個人“沉睡賬戶”提醒提示專項工作,提醒消費者關註自身在銀行開立賬戶情況。
根據央行披露的2023年支付體系運行總體情況報告,截至2023年末,全國共開立銀行卡97.87億張,同比增長3.26%;人均持有銀行卡6.93張。
業內人士表示,隨著銀行賬戶數穩步增長,銀行業服務呈現供過於求的態勢。“沉睡賬戶”不僅會占用銀行資源、增加管理成本,還有可能出現被不法分子利用從事電信詐騙、跨境賭博等違法活動的風險。近年來,監管部門正持續加強對“沉睡賬戶”的監管力度,各傢銀行開展相關提醒提示工作,不僅可以保護消費者利益,提升資金利用效率。還可以幫助銀行提高客戶活躍度,有利於增厚相關業務收益。
編輯:艦長
審核:許聞
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