歐意OKX買幣時,買傢付錯款怎麼辦

　　歐意OKX買幣時,買傢付錯款怎麼辦?在使用OKX歐意app進行數字貨幣交易時，有時候可能會出現買傢付錯款的情況，這給交易雙方帶來不必要的麻煩，那麼，在這種情況下，應該如何處理呢?下面小編為大傢詳細說明!

歐意OKX買幣時，買傢付錯款怎麼辦?

　　您在買/賣幣交易區買幣時，如果出現多付款或者少付款的情況，可以參考以下路徑進行操作：

　　一.多付款

　　1.訂單未完成狀態

　　當您完成付款並已點擊【我已完成轉賬】，但賣傢還未放幣，此時訂單處於未完成狀態，若您發現多付款瞭，可通過IM系統聯系對方，溝通退回;

　　若雙方溝通無效，請您及時進行申訴或者在線客服。點擊：買幣-C2C買幣-選擇具體訂單-需要幫助-其他-聯系賣傢/發起申訴-提交申訴，會有專員快速介入為您處理。

　　2.訂單已完成狀態

　　當您付款後，並點擊【我已完成轉賬】，且賣傢已經放幣，此時該筆訂單已完成，若您發現多付款瞭，請及時點擊：買幣-C2C買幣-選擇具體訂單-需要幫助-其他-聯系賣傢/發起申訴—提交申訴。提交申訴後，會有專員快速介入為您處理。

　　除瞭提交申訴，您也可以打開歐易App首頁，點擊左上角個人中心圖標—【幫助中心】—【在線溝通】，發送“人工客服”，選擇“買賣幣問題”，然後等待切換到人工客服後，編輯並發送您的問題。

　　二.少付款

　　當您付款後，並點擊【我已完成轉賬】，此時您發現少付款瞭，可通過IM系統聯系對方，若賣傢同意補款繼續成交訂單，您可按照對方在平臺綁定的收款方式，進行補款，然後賣傢再放幣。

　　若賣傢不同意補款繼續成交訂單，您可聯系賣傢退款，待確認款項到賬無誤後，請您取消訂單，然後重新下單。若無法聯系到賣傢，在5分鐘後及時點擊頁面下方【申訴】按鈕或在線客服，會有專員協助處理。

　　以上就是小編為大傢提供的歐意OKX買幣時,買傢付錯款怎麼辦?的全部介紹,希望對大傢有幫助,想要瞭解更多相關資訊,記得收藏關註本站。